Mejores suscripciones, reunidas en un solo lugar

FamilyPool es una plataforma de suscripciones digitales que facilita descubrir, comparar y acceder a servicios útiles, con pagos, gestión de pedidos y soporte.

Sí. FamilyPool utiliza un procesamiento de pagos seguro, protege la información de la cuenta y del pedido, ofrece soporte al cliente y resolución de disputas, y brinda protección de reembolso específica para cada producto. Revisa siempre los detalles y las condiciones del producto antes de comprar.

FamilyPool muestra las suscripciones disponibles. Revisa el método de acceso, la duración, las reglas y las condiciones antes de pagar.

Compartir recursos de suscripción permite que un usuario que haya obtenido legítimamente una suscripción apta ofrezca voluntariamente acceso limitado a otros participantes de la comunidad. El proveedor del recurso define el acceso disponible, mientras que FamilyPool facilita la interacción mediante tecnología, procesamiento de pagos, soporte y resolución de disputas.

Selecciona un recurso disponible, revisa su descripción y sus reglas, elige el período de acceso y el método de pago y confirma la transacción en la plataforma. Sigue las instrucciones de acceso y seguridad que aparecen en la página del recurso y en los detalles del pedido.

El plazo previsto para facilitar el acceso aparece en la página del recurso o en los detalles del pedido. Si el acceso no se proporciona dentro de ese plazo, contacta con el soporte de FamilyPool para que podamos revisar la transacción y ayudarte a resolverla.

Depende del método de acceso definido para el recurso. Revisa la página correspondiente antes de confirmar la transacción.

Los proveedores de recursos y los usuarios que acceden a ellos deben cumplir la legislación aplicable, las reglas de FamilyPool, las condiciones del recurso y las condiciones del servicio de terceros correspondiente. El proveedor debe haber obtenido legítimamente cada recurso que ofrece. FamilyPool puede revisar, restringir o retirar los recursos que no cumplan estos requisitos.

El soporte de FamilyPool está disponible durante el período de acceso indicado en la transacción, sujeto a las condiciones del recurso y a las políticas de la plataforma. Contacta con soporte si surge algún problema de acceso o pago.

Puedes hacer clic en el centro de ayuda en la esquina superior derecha de tu página de pedidos, y también hay una entrada al centro de ayuda después de hacer clic en Recursos en la barra de navegación de esta página. Puedes contactarnos inmediatamente y resolveremos cualquier problema que encuentres durante el uso.